Política de privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Monkey Minds S.L. («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y protege su información personal cuando visita o interactúa con https://www.monkeyminds.io (nuestro «sitio web») o utiliza nuestros servicios.

Nos comprometemos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre cómo la procesamos. Esta política describe los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos, las circunstancias en las que puede compartirse y los derechos que puede tener respecto a su información.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles que figuran en la sección Contáctenos a continuación.

Última actualización: 10/07/2026

Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información sobre usted.

Información que usted proporciona directamente

Esto incluye la información que usted proporciona cuando:

• Identificadores (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección IP)

Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que decida proporcionar.

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica y de uso. Esto puede incluir:

• Ubicación / geolocalización
• Información del dispositivo y del navegador
• Datos de uso / actividad de navegación
• Cookies e identificadores de seguimiento

Esta información nos ayuda a entender cómo se utiliza nuestro sitio web y nos permite mejorar nuestros servicios. Parte de esta información puede recopilarse mediante cookies y tecnologías similares.

Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

Datos de categorías especiales

No recopilamos intencionadamente datos de categorías especiales, como información sobre salud, identificadores biométricos, origen racial o étnico, creencias religiosas u orientación sexual. Por favor, no envíe este tipo de información a través de nuestro sitio web o nuestros servicios.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestación y mantenimiento del servicio
• Atención al cliente
• Análisis y mejora del producto
• Marketing y publicidad
• Personalización
• Cumplimiento legal

Bases legales para el tratamiento

Consentimiento

Podemos tratar datos personales cuando usted nos haya dado su consentimiento explícito para un fin específico, como recibir comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Ejecución del contrato

Podemos tratar datos personales cuando sea necesario para ejecutar un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato. Esto puede incluir el tratamiento de información para crear cuentas, prestar servicios o procesar transacciones.

Obligación legal

Podemos tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales que nos sean de aplicación. Por ejemplo, es posible que debamos conservar determinados registros financieros por motivos fiscales, contables o reglamentarios.

Intereses legítimos

Podemos tratar datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos e intereses.

Nuestros intereses legítimos pueden incluir el funcionamiento y la mejora de nuestros servicios, el mantenimiento de la seguridad del sitio web, la prevención del fraude y el análisis de cómo se utilizan nuestros servicios.

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos en determinadas circunstancias. Consulte nuestros Derechos de privacidad para obtener más información.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar nuestro sitio web, analizar el uso y dar soporte a determinadas funcionalidades.

Algunas cookies son necesarias para que el sitio web funcione, mientras que otras pueden utilizarse con fines de análisis, control del rendimiento o publicidad.

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de cookies.

Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información.

Al determinar los periodos de retención, tenemos en cuenta factores como la naturaleza y sensibilidad de la información, los fines para los que se recopiló y los requisitos legales aplicables.

Cuando los datos personales se procesan sobre la base del consentimiento, conservamos los datos hasta que se retire dicho consentimiento o los datos ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recopilados.

En la práctica, esto significa que conservamos sus datos durante 2 años.

Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Seguridad

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.

Aunque tomamos medidas razonables para proteger su información, ningún sistema o transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como completamente seguro.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos en relación con su información personal, como el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de sus datos.

Para obtener información detallada sobre sus derechos y cómo ejercerlos, consulte nuestros Derechos de privacidad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se revisó por última vez.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Nombre legal de la empresa: Monkey Minds S.L.

Domicilio social: Calle Bad Salzdetfurth 9 Bajo

Correo electrónico de contacto: info@monkeyminds.io

Teléfono de la empresa: +34 634792884

Responsable del tratamiento de datos

A efectos del RGPD de la UE y del RGPD del Reino Unido, Monkey Minds S.L. es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Si se encuentra en el Reino Unido o en el EEE y considera que se han vulnerado sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

En el Reino Unido, la autoridad de control es la Information Commissioner's Office (ICO) en ico.org.uk.

Si se encuentra en el EEE, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos de su país de residencia, lugar de trabajo o donde se haya producido la supuesta infracción.

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